مردم تا جای ممکن از سرویس‌های غیرحضوری مخابرات استفاده کنند
تاریخ انتشار: ۱۲ تیر ۱۳۹۹ | کد خبر: ۲۸۴۹۷۷۴۹
به گزارش اداره کل ارتباطات و امور بین الملل، محمد رضا بیدخام، با بیان مطلب فوق افزود: با توجه به افزایش شمار مبتلایان به بیماری کرونا در کشور و شدت یافتن شیوع این ویروس، ضروری است مشتریان تمامی خدمات مخابراتی خود را از درگاه‌های غیرحضوری این شرکت دریافت کنند.
وی عدم حضور مشتریان برای دریافت هرگونه خدمت در مراکز و دفاتر مخابراتی در شرایط کنونی را ضروری دانست و اظهار داشت: بر اساس لزوم فاصله گذاری اجتماعی و جلوگیری از حضور فیزیکی مشتریان در مراکز ارائه خدمات، لازم است برای دریافت هرگونه خدمتی از درگاه‌های غیرحضوری استفاده شود تا با این اقدام، کمک قابل توجهی به قطع زنجیره ابتلا به ویروس کرونا باشد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
بیدخام، شرکت مخابرات ایران را در ایجاد بستر‌های زیرساختی خدمات الکترونیکی پیشرو دانست و افزود: این شرکت، همواره تلاش کرده است مشتریان، دریافت هرگونه خدمات مخابراتی را از طریق درگاه‌های الکترونیکی انجام دهند.
مدیرکل ارتباطات و امور بین الملل شرکت مخابرات ایران، با اعلام درگاه‌های غیر حضوری این شرکت در سراسر کشور گفت:: ۲۰۰۰،۲۰۱۱۷، ۲۰۲۰، مخابرات من، کد ussd*۲۰۲۰#، e-Care مشتریان adsl.tci.ir و پرتال شرکت مخابرات ایران www.tci.ir از جمله درگاه‌های است که خدمات مورد نیاز مشتریان را بدون حضور آنان در مراکز خدمت ارایه می‌دهند.
وی تصریح کرد: از جمله خدمات قابل ارایه توسط این درگاه خرید سرویس‌های VDSL، ADSL (سرینو) و FTTH (تانوما)، پشتیبانی سرویس‌های اینترنت، تغییر سرویس، دریافت نام کاربری و کلمه عبور، دریافت اطلاعات در خصوص تلفن همگانی، خرید سرویس‌های VDSL، ADSL (سرینو) و FTTH (تانوما)، تغییر سرویس، خرید ترافیک اضافه، درخواست پشتیبانی، گزارش ریز مصرف اینترنت، تست سرعت دسترسی به سامانه "مخابرات من"، مشاهده و پرداخت قبض تلفن ثابت، خدمات تلفن ثابت، خلاصه کارکرد- ریز مکالمات، تست سرعت اینترنت، مشاهده وضعیت سرویس اینترنت، خرید سرویس اینترنت پرسرعت است.
بیدخام همچنین ارایه خدمات پرداخت قبض تلفن ثابت، پرداخت قبض (قبض میان دوره/ قبض پایان دوره) (قبض تجمیعی)، مشاهده ریز هزینه‌های قبض، دریافت گروهی ریزهزینه‌های قبض، خدمات تلفن ثابت (سرویس‌های ویژه شامل: انتظار مکالمه، مکالمه کنفرانسی، شماره گیری سریع)، (قطع و وصل تلفن)، (درخواست تغییر آدرس مکاتبات)، (باز و بسته کردن صفر دوم)، (درخواست کشف مزاحم)، (اعلام و عدم اعلام به ۱۱۸)، مدیریت درخواست تلفن ثابت و سرویس‌های ارزش افزوده را از دیگر موارد برای درگا‌ه‌ها اعلام کرد.
منبع: پارسینه
کلیدواژه: سرویس غیرحضوری پارسی خبر مشتریان بیماری کرونا تلفن ثابت
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.parsine.com دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «پارسینه» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۲۸۴۹۷۷۴۹ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
تعهد اپراتورها برای پوشش فیبر نوری تا ۱۴۰۴
به گزارش خبرنگار مهر،امیر محمد زاده لاجوردی رئیس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی در شبکه اجتماعی ویراستی در خصوص ویژگی پروانه یکپارچه شبکه و خدمات (UNSP) که به سه اپراتور مخابرات ایران، رایتل و مبین نت توسط وزیر ارتباطات اعطا شده بود گفت: تمرکز این الحاقیه (پروانه) بر یکپارچه‌سازی خدمات ثابت و سیار و همچنین توسعه فیبرنوری است.
وی افزود: پروانه مشمولین تا سال ۱۴۱۰ تمدید و متعهد می‌شوند تا سال ۱۴۰۴ سرجمع ۲۰ میلیون پوشش فیبرنوری در کشور ایجاد کنند.
لاجوردی در پایان گفت: دولت هم تا سال ۱۴۰۸ از حق‌السهم خود از محل سرویس فیبر تقریباً چشم‌پوشی کرده است.
به گزارش مهر، اوایل اردیبهشت ماه، پروانه یکپارچه شبکه و خدمات (UNSP) به سه اپراتور مخابرات ایران، رایتل و مبین نت توسط وزیر ارتباطات اعطا شد تا به ترتیب مخابرات ایران متعهد به ایجاد ۷ میلیون، مبین نت ۳ میلیون و شرکت رایتل ۲ میلیون پوشش خانوار در پروژه فیبر نوری منازل و کسب و کارها شوند.
حقوق کدام یک از ایثارگران در سال ۱۴۰۳ افزایش داشت؟